Сотрудница телефонной линии доверия Чарли каждый день сталкивается с отчаянными просьбами людей, ищущих помощи, но даже ее многолетний опыт не готовит к встрече с человеком, который превратил ее работу в охоту на новую жертву. Маньяк использует изощренную схему: он отправляет записи плачущего младенца женщинам, заставляя их поверить, что где-то рядом нуждается в спасении ребенок, и выманивает...
