Джой получает работу горничной в роскошном особняке богатой супружеской пары, воспитывающей маленькую дочь. С первого дня работы она замечает странную закономерность: прислуга в доме меняется с невероятной частотой, а работникам строжайше запрещают задавать вопросы о жизни хозяев и о причинах ухода предыдущих сотрудников.
