События разворачиваются в современном Берлине, где обычный день в популярном Музее естествознания оборачивается кошмаром для всех посетителей. Десятилетнюю Эмму, дочь известного политика, похищают прямо под носом у десятков людей, при этом преступники не оставляют никаких заявлений с требованием выкупа и не спешат брать на себя ответственность за содеянное.
