Действие разворачивается в одном из старинных отелей в центре Парижа, где работает главная героиня Альма — целеустремленная менеджер по работе с клиентами, привыкшая справляться с самыми экстравагантными запросами капризных гостей и решать рабочие проблемы на ходу. Ее личная жизнь уже давно не радует: после череды неудачных отношений она перестала верить в случайные встречи и доверять...
